“倒闭潮”中挣扎的互联网医疗 互联网销售能否成为救命稻草？

曾经被视为风口的互联网医疗，如今正经历一场前所未有的寒潮。从2022年下半年至今，多家知名互联网医疗企业相继裁员、关停、甚至倒闭，一场“倒闭潮”悄然降临。在这场生死考验中，互联网销售被不少企业视为扭亏为盈的关键抓手。当医疗的严谨性与互联网销售的激进性正面碰撞，这条路真的能走通吗？\n\n一、倒闭潮来袭：繁荣过后的残酷洗牌\n\n互联网医疗的辉煌仿佛还在昨日。2020年疫情暴发后，线上问诊、医药电商、健康管理需求激增，资本疯狂涌入，头部企业市值一度突破千亿。但风口退去后，真实盈利能力的短板暴露无遗。\n\n据统计，2023年国内注销或吊销的互联网医疗相关企业数量超过500家，其中不乏曾获多轮融资的明星公司。即使头部平台，也普遍面临营收增长乏力、亏损持续扩大的困境。某头部在线问诊平台2023年财报显示，全年营收同比下滑28%，净亏损扩大至12亿元。另一家医药电商巨头则在一年内关闭了40% 的线下门店。\n\n倒闭的原因并不复杂：医疗行业本身低频、高门槛，互联网模式追求的规模效应难以在短期内实现；加上监管趋严，药品网售、线上诊疗、医保支付等环节逐步规范化，过往烧钱换流量的玩法不再奏效。\n\n二、互联网销售：被寄予厚望的“输血线”\n\n当用户体验和流量增长这架马车失速时，很多互联网医疗平台将目光转向了互联网销售，意图通过直接卖药、卖保健品、卖健康服务来创造现金流。\n\n这里的“互联网销售”主要涵盖：\n\n- 医药电商：包括OTC药品、处方药（凭方销售）、医疗器械、保健品等的线上销售。\n- 健康服务包销售：如体检套餐、慢病管理包、口腔护理年卡等。\n- 直播带货与私域营销：部分平台探索短视频和直播销售健康类产品。\n- 企业健康服务销售：向企业客户打包销售员工健康管理方案。\n\n在不少人看来，这才是离钱最近的路径。某个主打用药咨询起家的平台，自2021年发力直播电商后，年销售额一度冲上30亿元，试图用高频的日用品、保健品引流，再转化至高毛利药品。该平台的销售团队扩张至原来的3倍，堪称